গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Jayabaji BD গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Jayabaji BD তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

🔐
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না – সর্বদা হ্যাশড ফর্মে থাকে।

🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

Jayabaji BD কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

🛡️
২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত এবং ব্লক করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করার অপশন আপনার কাছে থাকে।

📋
নিয়মিত নীতি আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

Jayabaji BD আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং এই তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। Jayabaji BD প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jayabaji BD প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC এর জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শুধু প্রদেশ পর্যন্ত)
স্বচ্ছতা: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jayabaji BD সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতিসাপেক্ষে)
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, আর্থিক নিরাপত্তা
ব্যবহার তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
লেনদেন ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট ও আইনি সম্মতি

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন সর্বদা পাঠানো হবে কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

০৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jayabaji BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ইত্যাদি প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, তবে তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সুরক্ষার উদ্দেশ্যে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে
প্রতিশ্রুতি: উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Jayabaji BD কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করে না। যদি কেউ দাবি করে যে আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য চাওয়া হচ্ছে, তা সম্পূর্ণ প্রতারণা।
০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jayabaji BD ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং সেটিংস মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য – সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা

প্রথমবার ভিজিটে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যাবে। অপরিহার্য নয় এমন কুকি প্রত্যাখ্যান করার অপশন সেখানে থাকবে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।

লক্ষ্য করুন: কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন এবং কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jayabaji BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন
  • ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) অপশন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ ও আপডেট

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাবো।
০৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Jayabaji BD এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারেন।

🚧
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

📵
মার্কেটিং প্রত্যাখ্যান

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jayabajibd.ws তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো।

০৭

শিশু সুরক্ষা নীতি

Jayabaji BD এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবো।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে দ্রুত support@jayabajibd.ws তে যোগাযোগ করুন।
০৮

তৃতীয় পক্ষের লিংক

মাঝে মাঝে Jayabaji BD প্ল্যাটফর্মে প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের পেজের উল্লেখ থাকতে পারে। এই ধরনের বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Jayabaji BD দায়ী নয়।

আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো বাহ্যিক সাইট ভিজিটের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধুমাত্র jayabajibd.ws ডোমেইনে প্রযোজ্য।

০৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jayabaji BD এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিস দেখানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@jayabajibd.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@jayabajibd.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে উপলব্ধ

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অনুরোধ পাঠানোর আগে: আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে পাঠান এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন, কারণ এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

না, কখনোই না। Jayabaji BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যব সায়িক মডেল বিজ্ঞাপন রাজস্বের উপর নির্ভর করে না, তাই আপনার তথ্য বিক্রির কোনো প্রয়োজন বা উদ্দেশ্য নেই।

হ্যাঁ। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো কর্মী এই তথ্য সরাসরি দেখতে পান না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য privacy@jayabajibd.ws তে অনুরোধ পাঠান – ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় (আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর)। তবে মার্কেটিং তথ্য ও ঐচ্ছিক ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Jayabaji BD তে VPN ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিজেই SSL এনক্রিপ্টেড, তাই অতিরিক্ত VPN এর প্রয়োজন নেই। নিরাপদ সংযোগের জন্য সরাসরি jayabajibd.ws ব্যবহার করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

Jayabaji BD তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

* শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English